De inhoud verschilt per bestelling en kan bestaan uit een verrassende mix van retour-, onverkochte én verloren producten. Geen box is hetzelfde – je weet pas wat je krijgt wanneer je hem opent. Wie weet ontdek jij gadgets, accessoires of andere onverwachte vondsten die je niet had verwacht!

Niet altijd. Producten kunnen retourgoederen of licht gebruikt zijn. Sommige artikelen zijn nieuw en ongebruikt, terwijl anderen retourartikelen kunnen zijn die zijn teruggestuurd door klanten. Verpakkingen kunnen beschadigd zijn of ontbreken. Dit maakt deel uit van de verrassingservaring en draagt bij aan ons duurzame concept.

Nee. Er is geen garantie op marktwaarde of individuele waarde. Wij verkopen onze Mystery Boxes uitsluitend op basis van gewicht, niet op basis van merkwaarde of geschatte marktwaarde. De aankoop is bedoeld als een ervaring en hergebruikconcept, niet als investering.

Ja. Je hebt 14 dagen wettelijk herroepingsrecht volgens EU-wetgeving. Houd er wel rekening mee dat het openen van de Mystery Box kan leiden tot waardevermindering bij retour. Als je de box opent en de producten gebruikt of verder inspecteert dan noodzakelijk om de aard ervan te beoordelen, kunnen we een waardevermindering toepassen bij terugbetaling.

Om eerlijk en transparant te blijven. Wij verkopen gewicht, geen merk- of waardebelofte. Deze aanpak voorkomt misleidende verwachtingen en maakt het proces volledig transparant. Je weet precies hoeveel kilogram aan producten je ontvangt, zonder onrealistische beloftes over merken of waarde.